Service und Wartung

Rapport-App für Service und Wartung

Für Betriebe, die Anlagen warten und Objekte betreuen: Haustechnik-Service, Hauswartung, Unterhalt. Jeder Einsatz bekommt seinen Rapport mit Anlagen-Nr., Prüfung, Messwerten und Mängeln.

Im Rapport

Fünf Felder für den Einsatz

Das Profil «Service / Wartung (Hauswart, HLKS)» ersetzt Flächen und Meter durch die Angaben eines Serviceeinsatzes. Zwei davon sind mehrzeilige Textfelder.

Anlagen-Nr.Text

Welche Anlage gewartet wurde — Nummer oder Bezeichnung.

Prüfung durchgeführtJa/Nein

Ein Häkchen für die erledigte Prüfung.

Messwerte / NotizenText, mehrzeilig

Drücke, Temperaturen, Zählerstände — was gemessen wurde.

Festgestellte MängelText, mehrzeilig

Was auffiel und noch zu beheben ist.

Nächster WartungsterminText

Als Notiz, etwa «März 2027» — eine Erinnerung löst das Feld nicht aus.

Im Serviceeinsatz

Viele Objekte, ein Rapport je Objekt

Jedes Objekt ist in Baurapport eine Baustelle. So landen Stunden, Material und Mängel beim richtigen Kunden.

  • Pikett getrennt

    Bereitschaft und Einsätze auf Abruf erfasst der Mitarbeiter als Pikettzeit — getrennt von Normalstunden, Überstunden und Reisezeit.

  • Mängel mit Foto

    Typenschild, defektes Teil, Anzeige am Gerät: Die Fotos hängen am Rapport, die Beschreibung steht im Feld «Festgestellte Mängel».

  • Ersatzteile im Servicewagen

    Filter und Verbrauchsmaterial liegen im Fahrzeug-Lager. Fehlt etwas, meldet es der Mitarbeiter im Rapport zum Nachbestellen.

  • Abrechnen nach Aufwand

    Aus den Rapporten eines Objekts entsteht die Regierechnung mit Stunden, Reisezeit, Pikett, Kilometern und Material — als Swiss QR-Rechnung im PDF.

Stunden im Rapport: Normal, Überstunden, Reisezeit und Pikettzeit, darunter die Fahrt

Was in den Servicewagen gehört

Acht Artikel für den Service: Lüftungsfilter 50×50 cm, Mikrofaser-Putzlappen und Reinigungsspray als Verbrauch, Werkzeugkoffer, Multimeter und LED-Taschenlampe als Werkzeug, dazu Arbeitshandschuhe und Schutzbrille.

  • Filter 50x50cm
  • Putzlappen mikrofaser
  • Reinigungsspray Universal
  • Werkzeugkoffer Service
  • Multimeter
  • Taschenlampe LED
  • Arbeitshandschuhe
  • Schutzbrille

Checkliste je Baustelle

Was auf der Baustelle zu erledigen ist, steht als Checkliste an der Baustelle — deine Leute haken es im Rapport ab. Zum Beispiel:

  • Filter gewechselt
  • Typenschild fotografiert
  • Anlage nach der Wartung wieder in Betrieb
  • Kunde über Mängel informiert

Beispiele — die Punkte legst du selbst fest.

Häufige Fragen

Was Betriebe vorher wissen wollen

Für wen ist das Profil gedacht?

Für Betriebe, die Anlagen warten und Objekte betreuen — in der App heisst es «Service / Wartung (Hauswart, HLKS)». Wer daneben auch installiert, nimmt ein zweites Gewerbe dazu, etwa Sanitär / Heizung / Lüftung.

Erinnert mich Baurapport an den nächsten Wartungstermin?

Nein. Der nächste Termin steht als Notiz im Rapport; eine Erinnerung daraus gibt es nicht. Erinnerungen verschickt Baurapport für Fahrzeuge: MFK, Versicherung und Service.

Bekommt der Kunde einen Servicebericht?

Jeden Rapport gibt es als PDF mit deinem Logo, Stunden, Material, Text und Fotos. Die Felder der Tagesleistung — Anlagen-Nr., Messwerte, Mängel — stehen heute nicht im PDF. Was der Kunde lesen soll, gehört deshalb auch in «Geleistete Arbeit».

Kann der Hauswart mehrere Liegenschaften am Tag rapportieren?

Ja. Jede Liegenschaft ist eine eigene Baustelle mit eigenem Rapport. Mitarbeiter sehen in der App nur die Objekte, auf denen sie eingeteilt sind.

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