FAQ

Domande frequenti sull'app per rapporti

Tutto ciò che le imprese artigiane svizzere vogliono sapere

Meglio vedere che leggere? Il video in un minuto

Quanto costa Baurapport.ch?

I primi 14 giorni sono completamente gratuiti. In seguito scegli un abbonamento adatto alla dimensione del tuo team: Solo (1 utente), Team (fino a 5) o Business (fino a 15) — a partire da CHF 19 al mese, con pagamento mensile o annuale (annuale con 2 mesi gratis). A partire da 16 utenti è disponibile Enterprise su richiesta. Nessuna spesa di attivazione, disdetta possibile in qualsiasi momento.

Per quali imprese artigiane è adatto Baurapport.ch?

Supportiamo tutte le imprese artigiane e di servizio svizzere: sanitario, riscaldamento, elettrico, pittori, gessatori, falegnami, metalmeccanici, posatori di pavimenti, piastrellisti, copritetti, lattonieri, carpentieri, ponteggiatori, posatori di finestre, isolatori, muratori, giardinaggio, custodi, pulizie e molti altri. Da 1 a 50 collaboratori — scalabile.

Dove sono memorizzati i dati?

Esclusivamente su server svizzeri presso Infomaniak (Ginevra). Nessun cloud USA, nessun trasferimento dati negli USA. Conforme LPD e GDPR.

Devo installare un'app dallo store?

No. Baurapport.ch è una Progressive Web App (PWA). Aprila una volta nel browser e trascinala sulla schermata home — fatto. Funziona contemporaneamente su iPhone e Android, senza account App Store, sempre aggiornata, senza aggiornamenti manuali.

Posso lavorare offline?

I cantieri, i rapporti e i piani già aperti restano leggibili anche senza rete. Quello che inviate in una zona senza campo — rapporto, foto, materiale — viene depositato sul dispositivo e trasmesso alla prossima apertura dell’app con rete. Ore e note vengono inoltre salvate a ogni battuta e riproposte alla prossima apertura. Con campo molto debole — una tacca invece di nessuna — un invio può bloccarsi; attivare e disattivare brevemente la modalità aereo lo rimette in moto.

Come funziona la registrazione orario in cantiere?

Il collaboratore registra le sue ore ogni giorno direttamente nel rapporto del cantiere — separate in ore normali, straordinari, tempo di viaggio e picchetto. Funziona anche senza rete: le voci vengono salvate sul dispositivo e trasmesse alla prossima apertura dell’app con rete. Il capo vede tutti i rapporti in un unico posto ed esporta le ore per settimana, collaboratore o cantiere.

Baurapport.ch è conforme CCL?

In parte. Baurapport registra le ore per giorno e persona, separate in ore normali, straordinari, tempo di viaggio e picchetto, calcola le ore dovute tenendo conto di giorni festivi e vacanze e tiene il saldo di straordinari e vacanze — esportabile in PDF o Excel. Non vengono ancora registrati inizio, fine e pause come richiede la legge sul lavoro (art. 73 OLL 1), e l’app non applica le regole sugli straordinari del tuo CCL. Lo stiamo ampliando; fino ad allora la responsabilità resta dell’azienda.

Posso invitare collaboratori e assegnare ruoli?

Il capo invita i collaboratori per e-mail. Il collaboratore si registra tramite il link, installa l'app — fatto. Diversi ruoli: capo (accesso completo), back office (amministrazione in ufficio), responsabile di reparto (vede il proprio reparto) e collaboratore (i propri cantieri e rapporti).

Cosa succede ai miei dati se disdico?

Dopo la disdetta il tuo accesso rimane attivo fino alla fine del periodo pagato; confermiamo la disdetta via e-mail. In seguito l'app è bloccata, ma per 30 giorni puoi scaricare tutto in PDF, CSV o Excel sulla pagina «I vostri dati» o continuare con un nuovo abbonamento. Poi cancelliamo tutti i dati — vieni avvisato prima via e-mail. Sei tu responsabile della conservazione dei tuoi documenti aziendali (p. es. 10 anni secondo il CO): scaricali per tempo.

C'è supporto per le domande?

Sì — ci raggiungi direttamente tramite il modulo di contatto. Di solito rispondiamo entro un giorno lavorativo. Per gli abbonamenti aziendali è possibile un'introduzione in loco (regione di Zurigo).

Posso emettere fatture con Baurapport.ch?

Sì. Dai rapporti approvati di un cantiere nasce una fattura a regia — con ore, materiale e trasferta, se vuoi con un allegato che dettaglia ogni singola giornata, e una polizza di versamento QR svizzera. L'e-mail pronta per il committente si apre nel tuo programma di posta, con il PDF allegato. Promemoria di pagamento e due livelli di sollecito sono pronti come modelli, i pagamenti parziali li registri direttamente. Per le nuove aziende il modulo è attivo di serie; le aziende esistenti lo attivano in Gestione dei permessi.

Posso gestire materiale e magazzino?

Sì. Ogni articolo ha una giacenza, una scorta minima e un’ubicazione. Il collaboratore registra il consumo direttamente nel rapporto; se «Scaricare il materiale dal magazzino» è attivo, il magazzino si aggiorna da solo. Sotto la scorta minima l’articolo finisce nella lista di riordino. Attrezzi e DPI si assegnano al singolo collaboratore — ognuno vede nel proprio inventario cosa ha in mano.

Baurapport.ch gestisce anche i veicoli?

Sì. Ogni veicolo porta la targa, i chilometri e un collaboratore assegnato. Collaudo, assicurazione, service e appuntamenti propri avvisano per tempo — il capo e il conducente, per messaggio e sul telefono. Nessun controllo salta perché nessuno ci ha pensato.

Viene registrata anche la trasferta al cantiere?

Sì. Nel rapporto il collaboratore indica se ha guidato o era passeggero, con tempo di viaggio e chilometri. Entrambi si valutano separatamente e possono finire in fattura — tempo e chilometri distinti, così decidi tu cosa vede il committente.

Posso gestire vacanze, assenze e ore supplementari con Baurapport?

Sì. I collaboratori annunciano vacanze, malattia o visite mediche direttamente nell'app, tu approvi con un clic. Il conto vacanze si calcola in proporzione al grado di occupazione e alla data d'entrata, il saldo delle ore supplementari si aggiorna dai rapporti. Per il fiduciario c'è un conteggio mensile in Excel, CSV o PDF.

La tua domanda non è elencata?

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